Support

帮助中心

先把关键问题说清楚。正式测试期间,会根据真实问题持续补充图文教程。

安装与激活

安装程序、Ollama、翻译模型、首次联网激活和重装恢复。

内容持续整理

字幕与音轨

轨道选择、字幕来源、图片字幕 OCR、时间轴校正与音频兼容策略。

内容持续整理

故障排查

磁盘空间、GPU 状态、模型连接、在线字幕站点和失败日志。

内容持续整理
FAQ

常见问题

会不会重新编码视频?

常规字幕与音轨整理以流复制为主,不重新编码视频画面。生成兼容音频时只处理对应音频。

为什么会询问 Ollama?

Ollama 用于在用户电脑上运行本地字幕翻译模型。只整理已有轨道时不需要使用 AI。

支持 NAS 和媒体库吗?

软件输出标准 MKV/MP4 文件,可供常见 NAS 和媒体库读取,但目前不直接控制飞牛、群晖或 Emby。

在线字幕是否一定匹配?

不能保证。软件会根据影片身份、年份、片源和时间轴筛选,并拒绝未通过核验的候选。

为什么 OCR 或语音生成较慢?

图片字幕需要逐条识别,语音字幕需要分析音频。它们都是没有可靠文本字幕时的保底路线。

没有找到答案?

请附上软件版本、Windows 版本、影片轨道信息和完整错误日志。不要发送 API Key 或激活码。

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