Support

帮助中心

第一版先把关键说明放在一个地方。正式测试开始后,会根据真实问题补充图文教程。

安装与激活

安装器、Ollama、翻译模型、首次联网激活和重装恢复。

内容整理中

字幕与音轨

轨道选择、字幕来源、图片字幕 OCR、外挂字幕校准与输出格式。

内容整理中

故障排查

磁盘空间、GPU 状态、模型连接、在线字幕站点和失败日志。

内容整理中
FAQ

常见问题

会不会重新编码视频?

常规字幕与音轨整理以流复制为主,不重新编码视频画面。生成兼容音频会重编码对应音频;未来若加入画面转换,会单独明确提示。

为什么安装时会询问 Ollama?

Ollama 用于在用户电脑上运行本地字幕翻译模型。只整理已有轨道时不需要使用 AI。

支持飞牛、群晖或 Emby 吗?

软件输出标准 MKV/MP4 文件,可供常见 NAS 和媒体库读取,但目前不直接控制飞牛、群晖或 Emby。

在线字幕是否一定匹配?

不能保证。软件会按片名、年份、片源和字幕信息排序,并在下载后进行预检;复杂剪辑版本仍可能需要人工确认。

为什么 OCR 或语音生成比较慢?

图片字幕需要逐条识别,语音字幕需要分析音频;它们都是没有可用文本字幕时的保底路线。

没有找到答案?

发送问题时,请附上软件版本、Windows 版本、影片轨道信息和完整错误日志。不要发送 API Key 或激活码。

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