安装与激活
安装程序、Ollama、翻译模型、首次联网激活和重装恢复。
内容持续整理Support
帮助中心
先把关键问题说清楚。正式测试期间，会根据真实问题持续补充图文教程。
字幕与音轨
轨道选择、字幕来源、图片字幕 OCR、时间轴校正与音频兼容策略。
内容持续整理故障排查
磁盘空间、GPU 状态、模型连接、在线字幕站点和失败日志。
内容持续整理FAQ
常见问题
数字片名或字幕搜索混入其他影片怎么办？
新版分别解析片名与年份，保留 Hash 优先，必要时补充作品 ID 和完整别名证据。证据不足或存在冲突时不会自动下载该候选，可按提示手动选择；确认同片也不等于已经确认时间轴或剪辑版本。
有评论音轨时，核验会一直用主音轨吗？
先排除明确非正片用途，再在与正常主轨同语言的合格音轨中优先选择解码成本低的参照。两份不同时间轴字幕核验失败后，在原准备预算内复核一次主音轨；未标注的评论轨仍可能无法自动识别。
手动核听可以换参照音轨吗？
可以。在核听窗口选择参照音轨并切换，程序会重新准备前、中、后三段，旧的确认需要重新完成，避免把不同音轨的确认混用。
字幕里看见重复台词会自动删除吗？
疑似正文重复只会提示，保留台词。只有时间和全部事件数据完全相同的冗余事件才会去除；普通续句换行也会保留说话人、音乐和样式等边界。
翻译遇到问题后，重新处理会从头翻译吗？
正常缓存和人工确认会保留，重新处理只重试待审条目；问题仍未解决时，请查看对应失败原因或检查译文。
选择的字体缺少个别字符怎么办？
软件会尝试用内置字体补齐缺少的字符，其余文字继续使用所选字体。无法补齐时会明确提示，可换字体后重试；图片字幕和 MP4 不应用这类字体样式。
输出格式在哪里选择？
影片处理页顶部选择“输出格式”。默认 MKV，可在分析前改为 MP4；分析后锁定，清空批次后可重新选择。
MP4 能使用自定义字幕字体吗？
MP4 使用普通文本字幕，显示样式由播放器控制。保留图片字幕或应用自定义字体、字号、颜色时，请使用 MKV。
处理失败后需要重新下载字幕吗？
如果失败提示建议“核听当前字幕”，可右键该影片进入已有候选的三段核听。按提示确认后，符合接续条件的影片会继续处理。其他失败请按对应原因处理。
默认字幕大小需要逐项设置吗？
不需要。默认按整行可见字高适配，换字体后视觉大小接近；长句保持字号并均衡换行。可在偏好中手动设置字号或恢复默认。字体样式需要使用 MKV 和支持 ASS、内嵌字体的播放器。
会不会重新编码视频？
常规字幕与音轨整理以流复制为主，不重新编码视频画面。生成兼容音频时只处理对应音频。
为什么会询问 Ollama？
Ollama 用于在用户电脑上运行本地字幕翻译模型。只整理已有轨道时不需要使用 AI。
支持 NAS 和媒体库吗？
软件输出标准 MKV/MP4 文件，可供常见 NAS 和媒体库读取，但目前不直接控制飞牛、群晖或 Emby。
在线字幕是否一定匹配？
不能保证。软件会根据影片身份、年份、片源和时间轴筛选，并拒绝未通过核验的候选。
为什么 OCR 或语音生成较慢？
图片字幕需要逐条识别，语音字幕需要分析音频。它们都是没有可靠文本字幕时的保底路线。
没有找到答案？
请附上软件版本、Windows 版本、影片轨道信息和完整错误日志。不要发送 API Key 或激活码。